プライバシーポリシー

LESOLCA(以下当ショップ)は、GMOペパボ株式会社(以下サービス提供会社)の提供するショッピングカートASPサービス カラーミーショップ(当サービス)を利用して当ショップを開設するにあたりGMOペパボ株式会社の定めたプライバシー・ポリシーに則った個人情報の取扱いを行います。

1.個人情報の定義

「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。

2.個人情報の収集

当ショップでは商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。
収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。

当ショップで収集する個人情報は以下の通りです。

a)お名前、フリガナ
b)ご住所
c)お電話番号
d)メールアドレス
e)パスワード
f)配送先情報
g)当ショップとのお取引履歴及びその内容
h)上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報

3.個人情報の利用

当ショップではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。

a)ご注文の確認、照会
b)商品発送の確認、照会
c)お問合せの返信時

当ショップでは、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。

a)法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
b)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
c)当ショップを運営する会社の関連会社で個人データを交換する場合

4.個人情報の安全管理

お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ショップでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。

5.個人情報の訂正、削除

お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記の問合せ先よりお知らせ下さい。
また、ユーザー登録された場合、当サイトのメニュー「マイアカウント」より個人情報の訂正が出来ます。

6.cookie(クッキー)の使用について

当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie (クッキー)を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
また、cookie (クッキー)の受け入れを希望されない場合は、ブラウザの設定で変更することができます。
※cookie (クッキー)とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。

7.SSLの使用について

個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。
※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。

8.お問合せ先

特定商取引法に基づく表記をご覧ください。

9.プライバシーポリシーの変更

当ショップでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。

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ショッピングガイド

SHIPPING 配送・送料について

ヤマト運輸(クール便)
■送料一覧

【北海道】 1400

【東北】
青森県 1,100岩手県 1,100秋田県 1,100
宮城県 1,050山形県1,050 福島県 1,050

【関東・信越】1,050

【中部・北陸】1050

【関西】 1,100

【中国・ 四国】1,250

【九州】1,400

【沖縄】1,400


■長期ご不在時の対応について
商品の性質上、初回配達予定日より一週間以内にお受け取りいただけない場合、当店へ返送させていただきます。
その際の返金は致しかねますのでご了承ください。

RETURN 返品について

不良品
【配送】
商品が到着致しましたら、ご注文内容と商品が異なっていないかすぐにご確認下さい。
商品の製造には万全を期しておりますが万一不良品がございましたらお取替えさせていただきます。
商品到着後3日以内にメールまたはお電話にてご連絡のうえ、着払いでご返送ください。

【店頭受取】
商品の製造には万全を期しておりますが万一不良品がございましたらお取替えさせていただきます。
受取店舗へご連絡をお願いいたします。状況に合わせて対応させていただきます。

返品期限
商品の性質上、お客様のご都合によるキャンセル・返品はお受けできません。
但し、不良品のみ返品を受け付けております。

【配送】
不良品の返品をご希望のお客様は、配達日から3日以内にメールもしくは電話にてご連絡ください。4日目以降の返品はできません。不良品による返品の場合は弊社で負担いたします。(着払い返品)良品と交換して発送いたします。

【店頭受取】
不良品の返品をご希望のお客様は、ご購入日から3日以内にメールもしくは電話にてご連絡ください。状況に合わせて対応させていただきます。
返品送料
お客様都合による返品につきましては、お断りさせていただいております。
不良品に該当する場合は当方で負担いたします。

PAYMENT お支払いについて

Amazon Pay
Amazonのアカウントに登録された配送先や支払い方法を利用して決済できます。
クレジットカード
代引き
・商品到着時にお支払いをお願いします。

・商品をお受取人様が不在で消費期限内にお受け取り頂けなかった場合は、返送となります。
その後の再発送などは承っておりませんので、再注文して頂くこととなります。
又、代引き決済につきましては、発送が完了次第料金が発生するため、お客様のご都合で受け取りができない場合でも後日料金をお支払いただきます。予めご了承ください。


【配送でのご注文後のキャンセル・変更】
ご注文完了後のキャンセル・変更につきましては、原則商品到着予定日の3日前までにご連絡いただけますよう、お願い申し上げます。

※出荷が完了している商品につきましては、変更・キャンセルはお受けできませんので、ご了承ください。




店舗支払い
【決済方法】
・現金
・クレジットカード
・PayPay
・交通系IC
・iD

【店頭受取でのご注文後のキャンセル・変更】
ご注文完了後のキャンセル・変更につきましては、原則商品お受け取り予定日の2日前までにご連絡いただけますよう、お願い申し上げます。